Consultoria em Governança de IA Conformidade e Regulamentação

O que fazemos: Identificamos exatamente onde, como e por qual propósito a IA está sendo utilizada na sua organização. Muitas empresas nem sabem quantos sistemas de IA estão usando. Desde chatbots no atendimento até algoritmos de recomendação, passando por sistemas de análise de dados e automação de processos — mapeamos tudo.

Como entregamos:

– Inventário completo de todos os sistemas de IA em uso

– Classificação por nível de risco (conforme PL 2338/2023)

– Identificação de gaps de documentação e controle

– Priorização de ações baseada em impacto e urgência

Por que isso importa: Você não pode governar o que não conhece. Este mapeamento é o primeiro passo para qualquer estratégia de governança eficaz.

O que fazemos: Criamos diretrizes claras e práticas, com regras específicas sobre desenvolvimento, aquisição, uso, monitoramento e auditoria de IA. Não entregamos políticas genéricas. Cada política é desenvolvida considerando seu setor, porte da empresa, cultura organizacional, modus-operandi, equipes envolvidas, sistemas existentes e objetivos de negócio.

Como entregamos:

– Política de Governança de IA alinhada com PL 2338/2023 e LGPD

– Procedimentos operacionais claros para equipes técnicas

– Diretrizes éticas para desenvolvimento responsável

– Fluxos de aprovação para aquisição de tecnologias de IA

Por que isso importa: Uma política bem estruturada protege sua empresa, garante a conformidade, orienta os colaboradores e, principalmente, detecta, classifica e mitigar riscos tecnológicos e organizacionais.

O que fazemos: Ajudamos a criar e implementar comitês multidisciplinares envolvendo jurídico, compliance, TI, segurança e negócios. A governança de IA não pode ficar apenas na área de TI. É uma responsabilidade que atravessa toda a organização e precisa de visões diversas para ser eficaz.

Como entregamos:

– Estruturação do Comitê de Governança de IA

– Definição de papéis e responsabilidades

– Criação de fluxos de decisão e escalação

– Treinamento dos membros do comitê

– Estabelecimento de reuniões periódicas e relatórios

Por que isso importa: Decisões sobre IA impactam toda a empresa. Um comitê bem estruturado garante que todas as perspectivas sejam consideradas e que as decisões sejam tomadas de forma responsável.

O que fazemos: A PDCA TI desenvolveu um sistema proprietário e aderente as boas práticas para avaliar os riscos de sistemas de IA. Com base nas informações inseridas sobre o sistema de IA, um relatório completo com a classificação do risco deste sistema e plano de ação, são gerados.

Por que é importante: Cada sistema de IA traz riscos específicos. Um algoritmo de crédito tem riscos diferentes de um chatbot de atendimento. Nossa abordagem considera essas particularidades e características da IA, possibilitando detectar riscos desde a concepção do projeto de IA e, sempre que possível, antes da sua implementação no ambiente de produção.

Como entregamos:

– Sistema de IA com a sua classificação de Risco baseada na metodologia de Avaliação de Impacto Algorítmico (AIA) – proprietária da PDCA TI.

– O sistema de avaliação de IA também gerar o plano de ação para garantir a conformidade do sistema avaliado e ações para mitigação dos riscos detectados, em conformidade com as exigências leis (PL 2238, LGPD e boas práticas de mercado).

O que fazemos: Ajudamos a analisar os modelos que sejam interpretáveis, auditáveis e rastreáveis, atendendo às exigências de transparência do PL 2338/2023.

A “caixa preta” da IA não é mais aceitável em muitos contextos. Especialmente em decisões que afetam pessoas, é preciso poder explicar como e por que a IA chegou àquela conclusão.

Como entregamos:

– Avaliação de explicabilidade dos sistemas atuais e relatórios de conformidade e riscos detectados

– Treinamento de equipes para comunicar decisões algorítmicas

– Documentação técnica para auditorias, quando necessário

Por que isso importa: Transparência não é apenas uma exigência legal — é fundamental para construir confiança com clientes, reguladores e sociedade.

O que fazemos: Analisamos, questionamos e entendemos a qualidade e integridade dos dados utilizados pela IA, além de verificarmos controles como anonimização, critérios de segurança, permissionamento e revisão humana das decisões tomadas pela IA.

A Inteligência Artificial é tão boa quanto os dados que a alimentam. Dados enviesados geram IA enviesada. Dados de baixa qualidade geram decisões ruins. Dados mal protegidos geram vazamentos e impactos para a organização.

Nota: Acesse o Capítulo 6: Quando os Algoritmos Discriminam: Viés, Ética e Riscos da IA do eBook e entenda melhor este cenário.

Como entregamos:

– Análise da qualidade dos dados utilizados em IA

– Elaboração de processos de limpeza, validação de resultado e monitoramento dos dados da IA

– Recomendações de controles de Segurança da Informação, com base na ISO 2701, NIST e Controles do CIS.

Por que isso importa: A LGPD se aplica integralmente aos dados usados em IA, quando utilizados dados pessoais. Além disso, dados de qualidade são essenciais para IA confiável e eficaz.

O que fazemos: Acompanhamos e preparamos sua empresa para se adequar ao PL 2338/2023 (Brasil), LGPD e possíveis normas setoriais direcionadas pela ANPD.

O cenário regulatório está mudando rapidamente. Quem se antecipa sai na frente. Quem espera para ver o que acontece pode ser pego desprevenido.

Como entregamos:

– Monitoramento contínuo de decisões e mudanças regulatórias

– Análise de impacto de novas regulamentações

– Roadmaps de adequação com prazos e responsabilidades

– Atualizações de políticas e procedimentos

– Treinamentos sobre novas exigências

Por que isso importa: Estar em conformidade desde o início é muito mais simples e barato do que ter que se adequar às pressas quando a lei já está em vigor.